Política de Privacidade

Atualizada em 09/11/2026

A Bixandu ([A DEFINIR], CNPJ 66.455.591/0001-08) usa os seus dados só para criar, entregar e acompanhar o seu pedido, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Que dados coletamos

  • Para o pedido: nome, e-mail, WhatsApp, CPF e endereço de entrega.
  • Para a arte: as fotos e o nome do seu pet, e as observações que você escrever.
  • Do pagamento: apenas a confirmação e o método usado. Os dados do cartão são digitados num formulário do Mercado Pago e nunca chegam aos nossos servidores.
  • De navegação: cookies necessários para o site funcionar (como manter o seu checkout salvo) e, se você permitir, cookies de estatística.

Para que usamos

  • Criar a arte, produzir e enviar a sua camiseta (execução do contrato).
  • Falar com você sobre o pedido por e-mail e WhatsApp.
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais (por isso pedimos o CPF).
  • Enviar novidades e promoções, só se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
  • Divulgar a arte do seu pet nas nossas redes, só se você marcar essa autorização no checkout.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o pedido acontecer:

  • Mercado Pago, para processar o pagamento.
  • Gubo, nossa parceira de produção, que recebe a arte, o tamanho e o endereço de entrega.
  • Correios ou transportadora, para a entrega.
  • Serviços que usamos para hospedar o site, guardar as fotos e enviar e-mails.

Não vendemos seus dados. Também podemos compartilhá-los quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

  • Fotos do pet: até 6 meses após a entrega, para o caso de você pedir outra peça ou relatar algum problema. Se você autorizou a divulgação, a arte pode continuar nas nossas redes.
  • Dados do pedido e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e do consumidor.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para saber quais dados temos, corrigir, apagar, levar para outra empresa ou retirar uma autorização que deu. É só escrever para bixandu.sac@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), as fotos ficam em armazenamento privado e só a nossa equipe tem acesso ao painel de pedidos.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: bixandu.sac@gmail.com. Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última alteração.