Termos de Serviço

Ao fazer um pedido na Bixandu, você concorda com estes termos. Eles explicam como criamos, produzimos e entregamos a sua camiseta.

1. Quem pode comprar

Para comprar, você precisa ter 18 anos ou mais, ou a autorização de um responsável, e informar dados verdadeiros.

2. O produto é único

Cada camiseta é feita sob encomenda, com a arte criada a partir das fotos do seu pet. Pequenas diferenças de cor entre a tela e a peça impressa são normais na estampa em tecido.

3. Fotos e informações

• Você envia de 1 a 4 fotos. Recomendamos 2: uma de frente e outra mostrando o corpo, com boa luz.
• A qualidade da arte depende da qualidade das fotos. Se uma foto não servir, avisamos antes de criar a arte.
• Você garante que tem direito de usar as fotos enviadas.

4. Criação e aprovação da arte

• A arte fica pronta em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento e é enviada pelo WhatsApp.
• A camiseta só vai para produção depois da sua aprovação. Revise nome, detalhes e cores com atenção.
• Estão incluídas [A DEFINIR] rodadas de ajuste. Ajustes além disso podem ter custo adicional.
• Se não recebermos resposta em [A DEFINIR] dias, entramos em contato de novo; o prazo de produção só começa a contar com a aprovação.

5. Produção

A produção leva até 8 dias úteis após a aprovação da arte, sem contar fins de semana e feriados.

6. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito pelo Mercado Pago. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos não pagos em 24 horas são cancelados automaticamente.

7. Cancelamento

• Antes do envio da arte: cancelamento sem custo, com reembolso integral.
• Depois do envio da arte e antes da aprovação: cobramos [A DEFINIR] pela criação da arte e reembolsamos o restante.
• Depois da aprovação: a camiseta já entrou em produção e o pedido não pode ser cancelado.

8. Entrega, trocas e reembolsos

Seguem as políticas de Entrega, de Trocas e Devoluções e de Reembolso.

9. Uso do site

É proibido usar o site para fraudes, pedidos falsos ou tentativas de invadir o sistema. Podemos cancelar pedidos com indícios de fraude.

10. Propriedade intelectual

O site, a marca Bixandu, os textos, as fotos e as artes criadas por nós não podem ser copiados sem autorização. As fotos do seu pet continuam sendo suas.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Vale sempre a versão publicada no momento da compra.

12. Contato

bixandu.sac@gmail.com · WhatsApp (11) 97071-5763 · [A DEFINIR], CNPJ 66.455.591/0001-08, [A DEFINIR].